Για τη χρήση των υπηρεσιών μας ενδέχεται να απαιτείται η συλλογή ορισμένων προσωπικών δεδομένων ή στοιχείων ταυτοποίησης του χρήστη. Ενδέχεται επίσης να αποθηκεύονται ορισμένα στοιχεία που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τον χρόνο επίσκεψής σας στον παρόντα ιστότοπο (π.χ. ο ιστότοπος από τον οποίο μεταβήκατε στον παρόντα ιστότοπο, η ημερομηνία της επίσκεψής σας κ.λπ.). Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας και του περιεχομένου του ιστοτόπου. Τα δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μοναδική αναγνώριση ενός χρήστη, μεταξύ άλλων, προκειμένου να προβάλλονται στοχευμένες διαφημίσεις, μηνύματα ή περιεχόμενο.

Σκοπός και Νομική Βάση της Επεξεργασίας των Δεδομένων σας

Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διαφήμιση και η άμεση εμπορική προώθηση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μας. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, θα συλλέγουμε και γενικά θα επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία, συναφή και πρόσφορα για τον σκοπό της επεξεργασίας. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης διενεργείται για την εξυπηρέτηση του έννομου συμφέροντός μας. Επιπλέον, εφόσον συλλέγονται Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν, είτε μέσω της εγγραφής σας στο Newsletter είτε μέσω της συμπλήρωσης της Φόρμας Επικοινωνίας είτε μέσω της συμμετοχής σας σε συγκεκριμένη δραστηριότητα (όπως προσφορές), θα σας ζητηθεί να δηλώσετε τη ρητή και πλήρως ενημερωμένη συγκατάθεσή σας. Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να λάβετε τα στοιχεία της δήλωσης συγκατάθεσής σας (ημερομηνία, ώρα κ.λπ.). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να αποστείλετε e-mail στο [email protected].

Πληροφορίες που μας παρέχετε και Πληροφορίες που συλλέγουμε («Προσωπικά Δεδομένα»)

Κατά την περιήγησή σας στον παρόντα ιστότοπο, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε τα προσωπικά σας στοιχεία, προκειμένου να επωφεληθείτε από ορισμένες υπηρεσίες/παροχές (π.χ. εγγραφή σε newsletter ή διεκπεραίωση παραγγελιών) ή να συμμετάσχετε σε συγκεκριμένη δραστηριότητα. Ενδέχεται να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που υποβάλλετε με άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από εσάς, συμπεριλαμβανομένου, για παράδειγμα, του ιστορικού αγορών σας. Συλλέγουμε μόνο βασικά προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία δεν περιλαμβάνουν ειδικές κατηγορίες ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων. Σε αυτά περιλαμβάνονται, ωστόσο, το όνομα, το επώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας, η διεύθυνση e-mail, ο αριθμός τηλεφώνου, τα στοιχεία πληρωμής, τα στοιχεία των προϊόντων που αγοράσατε και κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας παράσχετε («Προσωπικά Δεδομένα»).

Όλες οι συναλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται με το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS 1.2. Η Mielev επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής. Ο αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται· επομένως, για κάθε αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα που επιθυμείτε να εξοφλήσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θα πρέπει να εισαγάγετε εκ νέου τα στοιχεία της κάρτας σας. 

Παθητική Συλλογή και Χρήση Πληροφοριών

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται παθητικά (δηλαδή χωρίς να τις παρέχετε ενεργά εσείς), με τη χρήση διαφόρων τεχνολογιών και μέσων, όπως οι διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα cookies, οι ετικέτες διαδικτύου και η συλλογή δεδομένων πλοήγησης. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies. Στην Πολιτική αυτή θα βρείτε επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, εάν δεν συμφωνείτε με τη χρήση τους.

Χρήση των Πληροφοριών που συλλέγουμε

 Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Απάντηση στα αιτήματά σας για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ή/και τα προϊόντα μας.
• Διευκόλυνση της παροχής των υπηρεσιών ή/και της παράδοσης των προϊόντων μας.
• Αποστολή newsletter, πληροφοριών ή υλικού που ενδέχεται να σας ενδιαφέρει.
• Συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου.
• Εντοπισμός, πρόληψη ή αντιμετώπιση περιπτώσεων απάτης ή παράνομων δραστηριοτήτων.
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εκδηλώσεων και των λοιπών προωθητικών μας ενεργειών.
• Διατήρηση (μέσω ενημερώσεων) της λίστας επαφών μας.

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία με τον διακριτικό τίτλο «MIELEV», ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, θα τηρεί αρχείο και θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων. Τα δεδομένα σας θα διατηρούνται σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίησή σας ως υποκειμένου των δεδομένων μόνο για το απαιτούμενο χρονικό διάστημα και αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας. Οι επισκέπτες/χρήστες του ιστοτόπου που δεν έχουν συμπληρώσει την επιτρεπόμενη ηλικία (είναι κάτω των 18 ετών) δεν δικαιούνται να εγγραφούν ως μέλη και, κατά συνέπεια, δεν υποχρεούνται να υποβάλουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Ο Κάτοχος Λογαριασμού στον Ιστότοπο (Μέλος) ευθύνεται για κάθε χρήση του λογαριασμού του και για τη διαφύλαξη της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασής του και οφείλει να ενημερώνει αμέσως την εταιρεία με την επωνυμία «MIELEV» για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του από τρίτο, καθώς και για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση του ηλεκτρονικού του λογαριασμού. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο οι νόμιμοι αποδέκτες (π.χ. εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι), όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε περαιτέρω αποδέκτες, οι οποίοι ενεργούν στο όνομα και για λογαριασμό μας στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης, για την επίτευξη του ανωτέρω νόμιμου σκοπού (π.χ. διαφημιστικές εταιρείες – εξωτερικοί συνεργάτες της Εταιρείας). Για τα στοιχεία των αποδεκτών μπορείτε να απευθυνθείτε στο [email protected]Επιπλέον, τα δεδομένα σας δεν θα διαβιβάζονται σε τρίτους αποδέκτες ή τρίτα μέρη για εμπορικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και ρητή συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα σας θα διατηρούνται για πέντε (5) έτη από την αποθήκευσή τους και στη συνέχεια θα καταστρέφονται, εκτός εάν η διατήρησή τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα απαιτείται από την ευρωπαϊκή ή την ελληνική νομοθεσία.

Δικαιώματα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ – GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν, αποτέλεσαν ή θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας και, σε κάθε περίπτωση, να ζητήσετε από την εταιρεία με την επωνυμία «MIELEV» τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, εάν αυτά είναι ανακριβή, ή τη συμπλήρωσή τους, εάν είναι ελλιπή. Κατά την επικαιροποίηση των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας προτού ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Ελλείψει ρητής συγκατάθεσής σας, δεν θα λαμβάνεται καμία απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να τα διαβιβάσετε, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αντίρρηση, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων. Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους, καθώς και, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους.

Δικαίωμα Εναντίωσης στην Επεξεργασία των Δεδομένων που σας αφορούν

 Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, στον βαθμό που αυτή σχετίζεται με την άμεση εμπορική προώθηση. Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε και να ζητήσετε τον περιορισμό ορισμένων πράξεων επεξεργασίας των δεδομένων σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση του νόμου.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

 Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, καθώς και για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στο [email protected]. Το αίτημά σας θα ικανοποιηθεί εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του. Η ενημέρωση, κάθε επικοινωνία και όλες οι ενέργειες που πραγματοποιούνται δυνάμει των άρθρων 15 έως 22 και 34 του ΓΚΠΔ παρέχονται δωρεάν.

Τα ζητήματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα/πληροφορίες διέπονται από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία (Ν. 2472/1997), όπως αυτή τροποποιήθηκε από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).