Ελλάδα

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW (παραλαβή από το BOX NOW locker της επιλογής σας) ή μέσω ELTA Courier (πόρτα-πόρτα), εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ κατά τις περιόδους εορτών εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.

Οι χρεώσεις είναι οι εξής:

• BOX NOW: 3,00€
• ELTA Courier: 3,50€
• Για παραγγελίες από 50,00€ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν, τόσο μέσω BOX NOW όσο και μέσω ELTA Courier.

Οι χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Για τα μέλη του MIELĒV SelfCare Club (με λογαριασμό στο mielev.com), η δωρεάν αποστολή εντός Ελλάδας ισχύει ανάλογα με τη βαθμίδα: Routine Seeker για παραγγελίες από 35,00€, Glow Riser για παραγγελίες από 25,00€ και Luminous Muse σε όλες τις παραγγελίες.

Η πληρωμή με «Αντικαταβολή» είναι διαθέσιμη για αποστολές μέσω ELTA Courier, με επιπλέον χρέωση 2,00€ στο τελικό ποσό της συναλλαγής.

Κύπρος και Βουλγαρία

• Κύπρος: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW, με κόστος 7,00€. Για παραγγελίες από 100,00€ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
• Βουλγαρία: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW, με κόστος 3,00€. Για παραγγελίες από 50,00€ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες στις υπόλοιπες χώρες, οι χρεώσεις είναι οι εξής:

• Ευρωπαϊκή Ένωση: Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω της εταιρείας DHL εντός 2 – 5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη χώρα.
• Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης: Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω της εταιρείας DHL εντός 3 – 7 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με τη χώρα, ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις από δασμούς εισαγωγής, συναλλαγματικές επιβαρύνσεις, εκτελωνισμό ή άλλες ειδικές επιβαρύνσεις, για τις οποίες η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

Μόλις ο πελάτης συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία με τα στοιχεία αποστολής κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, εμφανίζεται και προστίθεται αυτόματα το αντίστοιχο κόστος αποστολής, ανάλογα με τη διεύθυνση και τον τόπο κατοικίας του πελάτη. Για παραγγελίες από 100,00€ και άνω, η οικονομικότερη διαθέσιμη επιλογή αποστολής είναι δωρεάν· οι ταχύτερες επιλογές express χρεώνονται κανονικά.

Οι εταιρείες μεταφορών παραδίδουν τα δέματα κατά τις συνήθεις ώρες λειτουργίας και ενδέχεται να απαιτείται υπογραφή κατά την παραλαβή· για τον λόγο αυτό, σας προτείνουμε να επιλέξετε την παράδοση της παραγγελίας σας σε διεύθυνση εργασίας αντί για διεύθυνση κατοικίας. Η Mielev δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακές επιβαρύνσεις ή τοπικούς φόρους που οφείλονται λόγω της διεθνούς αποστολής, όπως αναφέρεται ανωτέρω. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τους κανονισμούς της χώρας σας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται η καταβολή των επιβαρύνσεων αυτών για την αποδέσμευση της παραγγελίας σας. 

Οι τελωνειακές επιβαρύνσεις, όπου υπάρχουν, ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης του δέματός σας. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση εθνικής ή τραπεζικής αργίας στη χώρα σας, είναι απίθανο να πραγματοποιηθούν παραδόσεις. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε αναμένετε την παράδοση της παραγγελίας σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή διεκπεραιώνονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται Σάββατο & Κυριακή διεκπεραιώνονται τη Δευτέρα.